Customer Service transport (NL/EN)

Utrecht - fulltime of parttime - MBO 3 of hoger

Talen: Nederlands en Engels. 


✔ Veel commercieel klantcontact 

✔ Administratieve afhandeling

✔ Servicegericht en 'weet van aanpakken'

Word jij onze nieuwe klantenservice medewerker?

Bij Van der Wal proberen we iedere dag met hart en ziel de best mogelijke duurzame transportoplossing bieden. Met eerlijkheid en respect voor mens en maatschappij.

Stropdassen ga je hier niet vinden, wel alle ruimte om jezelf te ontwikkelen, een dosis idealisme en gezellige collega's die zeggen waar het op staat.

Wil jij als Customer Service Medewerker ons helpen met werken aan een duurzame transportwereld? Word je blij van een dynamische omgeving? Dan zoeken wij jou!


Wat ga je doen?

Je werkt in Utrecht in een internationaal transport bedrijf en samen met 8 Customer Service Representatives (CSR) vorm jij het team Customer Service. Jullie zijn het eerste aanspreekpunt voor de klanten van Van der Wal.  

Samen met dit team ben jij verantwoordelijk voor de relaties, omzet en marge bij de bestaande klanten. Doordat jij de behoeftes van de klanten (her)kent kan je hun transport ‘slimmer’ maken. De relatie met de klant is voor jou net zo belangrijk als de commerciële mogelijkheden.


Vind jij het leuk om bezig te zijn met:

✔ Relaties onderhouden

✔ Commerciële kansen zien en benutten

✔ Logistieke uitdagingen oplossen


Kortom: 

Jij zorgt voor de beste resultaten, voor de klant en voor Van der Wal.  

Ben jij...

✔  Commercieel, klant- en resultaatgericht.

✔  Proactief en neem je dus initiatief en verantwoordelijkheid. 

✔  Pas tevreden met een blije klant.


En voldoe je ten minste aan deze voorwaarden?

✔  Je bent communicatief sterk, je beheerst Nederlands en Engels. Meer talen? Nog beter!

✔  Je hebt minimaal een mbo-niveau 3 diploma of ervaring in een vergelijkbare functie.

✔  En je herkent je in onze kernwaarden.

Wat kan jij van ons verwachten?

Naast een   interessante baan, een inspirerend team en veel persoonlijke ontwikkeling, bieden we je de volgende arbeidsvoorwaarden:

✔ Geld

✔ Een open, eerlijke en oprechte cultuur

✔ Leuke collega's in een informele werkomgeving

✔ Een functie in een moderne en dynamische internationale organisatie

✔ Een ov-trajectcard of reiskostenvergoeding

✔ Een goede pensioenregeling

✔ Collectiviteitskorting op aanvullende zorgverzekeringen

✔ Gratis sporten

✔ De kans om bij te dragen aan een duurzame (transport)wereld

Waarom werken bij Van der Wal?

Bij Van der Wal draag je bij aan het verduurzamen van de transportwereld.

We willen de wereld een beetje mooier achterlaten dan hoe we hem aantroffen. Daarom zoeken wij altijd de best mogelijke duurzame transportoplossing, op basis van eerlijkheid en respect voor mens en samenleving.

We rijden met het schoonste materieel en onder de naam Kill Empty Running bedenken we slimme oplossingen voor minder (half)lege vrachtwagens op de weg. 

Hierdoor hebben wij al drie Lean & Green sterren behaald en zijn we begonnen met het behalen van de vierde star.

Jouw ontwikkeling zien we als een essentiële voorwaarde voor de groei en bloei van ons bedrijf. Daarom stimuleren we ondernemerschap, persoonlijke groei en de ontplooiing van talenten.

Wij willen dat jij gedurende je hele loopbaan gezond en vitaal blijft, daarom kan je via ons gratis sporten

Hoe gaat het solliciteren?

  1. Solliciteren: Jij stuurt jouw CV.
  2. Als wij je cv gelezen hebben dan bellen we je. Tijdens dit telefoongesprek kunnen we elkaar iets beter leren kennen. 
  3. Zijn we allebei nog steeds enthousiast? Dan nodigen we je uit voor een gesprek.
  4. Voor het gesprek kom je bij ons langs op kantoor. Dan kunnen we kijken of het echt klikt. 
  5. Zijn de vorige stappen goed gegaan? Dan willen we graag dat je voor Van der Wal komt werken. Wij doen je een aanbod. Als jij akkoord bent dan kunnen we de puntjes op de ï zetten en dan kan je aan de slag!  


Jij herkent je in onze wensen en bent enthousiast?

Stuur dan jouw CV naar sollicitaties@vanderwal.company

Stuur je het liever per post? Dat kan ook, je kan jouw CV naar het volgende adres sturen: 

Van der Wal BV
Ter attentie van HRM

Nijverheidsweg 33
3534 AM Utrecht

Heb je nog vragen?

Stuur dan een mailtje of bel ons op:

+31(0)30 - 24 27 900

sollicitaties@vanderwal.company

Je kan vragen naar Jennifer Tomassen (HRM)

Dit past misschien ook bij jou...

40 uur per week - Bachelor dimploma in logistiek of gelijkwaardig diploma - Full time

Teamleider Customer Service

Jij bent een ondernemende en geboren leider, met jouw enthousiamse en ervaring laat je jouw team optimaal presteren. Wil je daarbij de wereld een beetje mooier maken? Lees dan snel verder!

Lees verder
40 uur per week - HBO of hoger - Full time

Accountmanager duurzaam transport

Heb jij affiniteit met duurzaamheid én ben jij ook nog eens commercieel sterk? Weet jij dit om te zetten in een nog betere relatie met de klant? Dan is dit je kans!

Lees verder