Utrecht - 32-40 uur - MBO 4 / HBO
Talen: Nederlands (minimaal B1) en Engels
✔ Veel commercieel klantcontact
✔ Probleemoplossende duizendpoot
✔ Servicegericht en een doorzetter
Bij Van der Wal proberen we iedere dag met hart en ziel de best mogelijke duurzame transportoplossing bieden. Met eerlijkheid naar elkaar en anderen. Met respect voor mens en maatschappij.
Stropdassen ga je hier niet vinden, wel alle ruimte om jezelf te ontwikkelen, een dosis idealisme en gezellige collega's die zeggen waar het op staat. We houden van korte lijntjes en we beoordelen op de resultaten die je neerzet, niet wat je achtergrond is.
Wil jij als Customer Service Medewerker ons helpen met werken aan een duurzame transportwereld? Floreer jij in een dynamische omgeving? Dan zoeken wij jou!
Je werkt in Utrecht in een internationaal transport bedrijf en samen met 8 Customer Service Representatives (CSR) vorm jij het team Customer Service. Jullie zijn het eerste aanspreekpunt voor de klanten van Van der Wal en de schakel tussen planning en klant.
Samen met dit team ben jij verantwoordelijk voor de relaties, omzet en marge bij de bestaande klanten. Doordat jij de behoeftes van de klanten (her)kent kan je hun transport ‘slimmer’ maken. De relatie met de klant is voor jou net zo belangrijk als de commerciële mogelijkheden.
Vind jij het leuk om bezig te zijn met:
✔ Relaties onderhouden
✔ Meer (duurzame) transportoplossingen bij onze bestaande klanten verkopen
✔ Acute uitdagingen oplossen maar ook werken aan structurele verbeteringen
✔ Commercieel, klant- en resultaatgericht.
✔ Proactief en in staat zelfstandig beslissingen te nemen.
✔ Pas tevreden met een blije klant.
✔ Je bent communicatief sterk, je beheerst Nederlands (minimaal B1) en Engels. Meer talen? Nog beter!
✔ Je hebt minimaal een mbo-niveau 4 diploma of ervaring in een vergelijkbare functie.
✔ Je hebt affiniteit met duurzaamheid.
✔ Je bent in staat meerdere taken uit te voeren zonder het overzicht te verliezen.
✔ En je herkent je in onze kernwaarden.
Naast een veelzijdige baan, een inspirerend team en veel persoonlijke ontwikkeling, bieden we je de volgende arbeidsvoorwaarden:
✔ Geld: indicatie maandsalaris €2.800,00 - €4.400,00
✔ Een open, eerlijke en oprechte cultuur.
✔ Leuke collega's in een informele werkomgeving.
✔ Een functie in een moderne en dynamische internationale organisatie.
✔ Een ov-trajectcard of reiskostenvergoeding.
✔ Een goede pensioenregeling.
✔ Collectiviteitskorting op aanvullende zorgverzekeringen.
✔ Gratis sporten.
✔ De kans om bij te dragen aan een duurzame (transport)wereld!
Stuur dan jouw CV naar sollicitaties@vanderwal.company.
Stuur je het liever per post? Dat kan ook, je kan jouw CV naar het volgende adres sturen:
Van der Wal BV
Ter attentie van HRM
Heb je een vraag over de afdeling of werkzaamheden? Neem dan contact op met Wouter van Lierop (Customer Service teamleider):
Mail: w.vanlierop@vanderwal.company
Voor andere vragen kan je Jennifer Tomassen (HRM) bereiken via:
Ben jij de transportplanner die digitaal handig en communicatief sterk is? En ben jij op zoek naar een uitdagende baan waarmee je de wereld een beetje mooier kan maken? Dan is dit je kans!
Lees verder
